Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Fatih Gürbüz, Z|F Labs
E-Mail: support@zf-labs.de
Die vollständige Anschrift finden Sie im Impressum.
2. Das Wichtigste in Kürze
TiviOne ist eine IPTV-Player-App für LG-Fernseher. Sie enthält keine Werbung, kein Tracking und keine Nutzungsanalyse.
Ihre Anbieterdaten, Senderlisten, Favoriten, Profile und Ihr Verlauf bleiben auf Ihrem Fernseher. Wir erhalten sie nicht.
Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Lizenzprüfung und den Kauf von TiviOne Premium nötig sind.
3. Daten auf Ihrem Fernseher
Die Zugangsdaten Ihres IPTV-Anbieters (Server, Benutzername, Passwort, Portal- oder Playlist-Adresse), Senderlisten, Programmführer, Favoriten, Profile, PIN, Erinnerungen und Einstellungen speichert die App ausschließlich lokal auf dem Fernseher.
Senderlisten, Programmdaten und Streams ruft die App direkt bei dem Anbieter ab, den Sie selbst eingetragen haben. Dafür läuft auf dem Fernseher ein lokaler Dienst, der die Anfragen weiterleitet. Diese Daten laufen nicht über unsere Server. Für die Verarbeitung durch Ihren IPTV-Anbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Sie löschen diese Daten, indem Sie die Quelle in den Einstellungen entfernen oder die App deinstallieren.
4. Eingabe per Smartphone
Optional können Sie Zugangsdaten über Ihr Smartphone eingeben. Dazu zeigt der Fernseher einen QR-Code an, der auf ein Formular im Fernseher selbst verweist. Die Übertragung findet nur in Ihrem Heimnetz statt. Der Link gilt einmal und läuft nach 15 Minuten ab. Wir erhalten dabei keine Daten.
5. Lizenzprüfung
Um TiviOne Premium freizuschalten und die Lizenz zu prüfen, sendet die App folgende Daten an unseren Lizenzserver: die Geräte-ID des Fernsehers (LGUDID), einen von der App erzeugten öffentlichen Schlüssel und die App-Version. Dabei wird technisch bedingt auch Ihre IP-Adresse übertragen.
Das geschieht, wenn Sie die Kaufseite oder in den Einstellungen die Seite „TiviOne Premium“ öffnen oder einen Kauf wiederherstellen, beim ersten Start einer neuen App-Version und danach etwa alle drei Tage, bei einem Jahresabo kurz vor dem Ende der Laufzeit täglich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags über die Premium-Lizenz bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Ohne diese Daten kann Premium nicht freigeschaltet werden. Die kostenlose Version sendet keine Daten an uns, solange Sie keine dieser Seiten öffnen.
Fragt ein Fernseher ohne Lizenz an, speichern wir seine Geräte-ID für 30 Tage. So können wir eine Lizenz auf Ihren Wunsch auf dieses Gerät übertragen, etwa wenn Sie einen neuen Fernseher haben.
Der Lizenzserver wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA betrieben (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Cloudflare verarbeitet Verbindungsdaten wie die IP-Adresse kurzzeitig, um den Dienst bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen.
6. Kauf über Paddle
TiviOne Premium wird über Paddle verkauft (Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich). Paddle ist Wiederverkäufer („Merchant of Record“): Ihr Kaufvertrag kommt mit Paddle zustande, das Zahlung, Rechnung, Umsatzsteuer, Widerruf und Rückerstattung abwickelt. Für die Daten, die Sie dort eingeben, ist Paddle eigenständig verantwortlich: https://www.paddle.com/legal/privacy
Von Paddle erhalten wir die Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Geräte-ID des Fernsehers, für den Sie gekauft haben, und bei einem Jahresabo die Abo-Nummer, den Status und das Ende der bezahlten Laufzeit. Diese speichern wir in unserer Lizenzdatenbank (bei Cloudflare), um die Lizenz zuzuordnen, Rückerstattungen zu berücksichtigen und Ihnen im Support zu helfen, zum Beispiel beim Umzug der Lizenz auf ein neues Gerät. Zahlungsdaten erhalten wir nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern diese Daten, solange die Lizenz besteht, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten das verlangen.
7. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns an support@zf-labs.de schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Diese Webseite
Die Webseite https://tivione.zf-labs.de wird bei Cloudflare gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Webseite setzt keine Cookies, lädt keine externen Schriften und verwendet keine Analysewerkzeuge.
Nur die Bezahlseite (/pay), die Sie über den QR-Code im Fernseher erreichen, lädt das Bezahlformular von Paddle (paddle.js). Dabei verarbeitet Paddle die für die Zahlung nötigen Daten und kann dafür eigene, technisch notwendige Cookies setzen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
9. Übermittlung in Drittländer
Cloudflare hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf die EU-Standardvertragsklauseln.
Paddle hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Soweit Paddle Dienstleister in weiteren Drittländern einsetzt, sichert Paddle die Übermittlung nach eigenen Angaben über die EU-Standardvertragsklauseln ab.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dazu an support@zf-labs.de. Geben Sie bei Fragen zu einer Lizenz bitte den TV-Code an, den die App unter Einstellungen → TiviOne Premium anzeigt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.
Stand
24.10.2026